Vortrag zum Thema „Mehr Kunden durch Facebook und Xing - Segen oder Fluch? Chancen und Risiken der Kundenakquise im Internet“ am 21. 3. 2011 im Technologiezentrum, Meisenstr. 96, Bielefeld
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Mehr Kundenbindung durch Facebook, Xing und Co.
Facebook startet auch in Deutschland, Österreich und der Schweiz so langsam durch und überholt sämtliche anderen deutschen Social Networks. Facebook ist innovativ, dialogorientiert und multimedial. Während Xing als Businessplattform mit mittlerweile 9 Millionen Mitgliedern agiert, entwickelt sich Facebook als das „Freundschaftsmonster“ mit weltweit 500 Millionen aktiven Nutzern.
Immer mehr Unternehmen fragen sich: Was nutzt uns Facebook? Wie können wir dort sinnvoll agieren? Die ersten Communitys beginnen zu sterben, weil alle nur noch in Facebook wollen. Auch das Fernsehen leidet schon, weil es im Internet einfach interessanter ist. Derzeit surft jeder zweite 20- bis 39-Jährige während des Fernsehens im Internet und schaut nach was seine Freunde mitteilen. Dieser Trend wird durch das iPad noch verstärkt. Bild v.l.n.r
Petra Biernot, KOMbid Kommunikationsberatung und Michaela Heinze, Herausgeberin des Frauenbranchenbuchs OWL
Sind Kunden erst einmal durch Social Media gewonnen ist der Weg nicht mehr weit, Prozesse im Unternehmen auf das Internet zu verlagern. Durch das Mitmach-Internet wird der Dialog mit einem Kunden gestärkt und die Bindung des Kunden an das Unternehmen erhöht. Kunden werden zu Fans - in dem Sie zu regelmäßigen und begeisterten Lesern der Netzwerk-Präsenz werden.
KOMbid Kommunikationsberatung Petra Biernot
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Petra Biernot, Inhaberin der KOMbid Kommunikationsberatung bringt Erfahrungen im Bereich der ganzheitlichen Unternehmenskommunikation, dem Netzwerkmanagement und dem Management von innovativen Projekten zur regionalen Wirtschaftsförderung mit. In zahlreichen Vorträgen und Seminaren wurden Kenntnisse im Bereich der internen und externen Unternehmenskommunikation und dem Einsatz neuer sozialen Medien wie Xing, Facebook und Co. in der Unternehmens- und Projektkommunikation weitergeben.
Durch die persönliche Zusammenarbeit in forschungsnahen Projekten mit Fachhochschulen in Ostwestfalen-Lippe wird der Transfer neuer technologischen Web 2.0 – Entwicklungen und Trends in die Region und in die Unternehmen gewährleistet. Das Angebot einer Fördermittelberatung, insbesondere der des KFW-Gründercoachings und der Potentialberatung für Unternehmen runden das Portfolio der KOMbid Kommunikationsberatung ab.
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